Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: Leden 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost JaraSSERVIS, s.r.o. (dále jen „správce"), která provozuje webový portál testy.jarasservis.com.

JaraS SERVIS, s.r.o.

Sídlo: Hybešova 113, 664 17 Tetčice

Provozovna: Kaštanová 746/141g, 617 00 Brno - Horní Heršpice

IČO: 023 60 756 | DIČ: CZ02360756

Spisová značka: C81036 vedená u Krajského soudu v Brně

ID datové schránky: 4fs6w7e

E-mail: info@jarasservis.cz

2. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb - registrace uživatelů, zpracování objednávek, organizace zkoušek odborné způsobilosti v elektrotechnice
  • Plnění právních povinností - vedení evidence zkoušek dle nařízení vlády č. 194/2022 Sb., o požadavcích na odbornou způsobilost k výkonu činnosti na elektrických zařízeních a § 349 zákoníku práce
  • Komunikace - zasílání informací o stavu objednávky, termínu zkoušek, výsledcích a vydání osvědčení
  • Správa uživatelských účtů - autentizace, autorizace a správa přístupu do systému
  • Fakturace a účetnictví - vystavování faktur, vedení účetní evidence
  • Analýza návštěvnosti - zlepšování uživatelské zkušenosti pomocí analytické služby od společnosti Microsoft (pouze s vaším souhlasem)
  • Technické monitorování a diagnostika chyb - sledování technických problémů a chyb aplikace pomocí interního systému (pouze s vaším souhlasem)

3. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Kategorie Příklady údajů Účel
Identifikační údaje Jméno, příjmení, datum narození, místo narození Evidence uchazečů o zkoušku, vystavení osvědčení
Kontaktní údaje E-mail, telefon, adresa trvalého bydliště Komunikace, zasílání výsledků, doručování dokumentů
Údaje o vzdělání a kvalifikaci Dosažené vzdělání, profesní kvalifikace, délka odborné praxe v elektrotechnice (E1, E2, E3), požadovaný paragraf (§6, §7), rozsah napětí Ověření splnění podmínek pro přístup ke zkoušce dle NV 194/2022 Sb.
Údaje o zaměstnavateli/společnosti IČO, název společnosti, adresa sídla, bankovní účet, jméno odpovědné osoby Fakturace, evidence zaměstnavatele, komunikace s odpovědnou osobou
Údaje o zkouškách a výsledcích Termín zkoušky, datum absolvování, výsledky testů, procento úspěšnosti, protokoly o zkoušce Vedení evidence dle právních předpisů, vystavení osvědčení
Přiložené dokumenty Kopie dokladu o vzdělání, lékařské potvrzení, ostatní požadované přílohy Ověření splnění podmínek pro zkoušku, archivace
Přihlašovací údaje E-mail (uživatelské jméno), heslo (v zašifrované podobě), přihlašovací tokeny Zabezpečení přístupu k uživatelskému účtu
Technické údaje (se souhlasem) IP adresa, informace o chybách aplikace, záznamy aktivit v systému Technická diagnostika, oprava chyb, bezpečnost systému

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - poskytování objednaných služeb, organizace zkoušek, komunikace se zákazníky
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - vedení evidence zkoušek a protokolů dle nařízení vlády č. 194/2022 Sb., o požadavcích na odbornou způsobilost k výkonu činnosti na elektrických zařízeních, § 349 zákoníku práce a zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví
  • Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - ochrana systému před zneužitím, zajištění bezpečnosti služeb, vymáhání pohledávek
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - analytické cookies (služba Microsoft), sledování chyb aplikace (interní systém). Souhlas lze kdykoliv odvolat.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelů zpracování a v souladu s právními požadavky:

  • Údaje o zkouškách, protokoly a osvědčení - minimálně 10 let od absolvování zkoušky dle archivačních předpisů a požadavků státního dozoru nad bezpečností práce. Tyto údaje jsou nezbytné pro případné kontroly ze strany dozorových orgánů.
  • Účetní doklady (faktury, platby) - 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví
  • Údaje o odpovědných osobách a zaměstnavatelích - po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let z důvodu možných kontrolních mechanismů a archivace
  • Přiložené dokumenty (kopie dokladů, lékařská potvrzení) - 10 let od absolvování zkoušky z důvodu možných kontrol a reklamací
  • Uživatelský účet a přihlašovací údaje - do jeho zrušení uživatelem, následně 3 roky pro případ sporů. Po smazání účtu je možné údaje anonymizovat, pokud to není v rozporu s právními povinnostmi.
  • Komunikace (e-maily, oznámení) - 3 roky od odeslání pro účely případných sporů nebo reklamací
  • Analytická data - maximálně 1 rok, poté jsou automaticky smazána
  • Logy technických chyb - maximálně 90 dní, poté jsou automaticky smazány

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány, s výjimkou údajů, které musíme uchovat z důvodu splnění právní povinnosti.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

  • Členové zkušební komise - pro účely provádění ústních zkoušek a hodnocení odborné způsobilosti
  • Poskytovatelé IT služeb - hosting a cloudové služby v rámci EU, zajišťující provoz aplikace
  • Microsoft - analytická služba pro analýzu návštěvnosti (pouze se souhlasem), provozovaná společností Microsoft Ireland Operations Limited v rámci EU, zpracování probíhá v souladu s zásadami ochrany osobních údajů společnosti Microsoft
  • Poskytovatelé e-mailových služeb - pro odesílání informačních e-mailů a oznámení
  • Státní orgány dozoru - v případech vyžadovaných zákonem (např. inspekce práce, státní dozor nad bezpečností práce)
  • Účetní a právní poradci - v rozsahu nezbytném pro zajištění služeb

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a jsou povinni dodržovat GDPR. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o zpracování vašich údajů a přístup k nim. Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů. Můžete nás požádat o aktualizaci vašich údajů.

Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Máte právo na výmaz údajů, s výjimkou případů, kdy jsme právně povinni údaje uchovávat. Vaše žádost o výmaz můžeme odmítnout, pokud:
- jsme povinni uchovávat údaje dle nařízení vlády č. 194/2022 Sb. a zákona č. 563/1991 Sb. (protokoly, faktury - 10 let)
- údaje jsou nezbytné pro uplatnění právních nároků
- údaje jsou vyžadovány pro plnění smlouvy nebo právní povinnosti

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování v případě spornosti údajů nebo námitky proti zpracování.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. CSV, JSON).

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce.

Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním (např. pro analytické cookies nebo sledování chyb). Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na podpora@jarasservis.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

8. Podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz